e-Commerce (ON DEMAND) ecommerce-on-demand

Service dédié au e-commerce de vins et spiritueux GEODIS pour offrir à vos clients le choix du lieu et du moment de leur livraison directement connecté à une application
0,00 € l'unité Société: GEODISGEODIS

 

On Demand, notre offre spécialisée e-commerce et VAD, permet d’offrir à vos clients le choix du lieu et du moment de leur livraison. Directement connecté à notre appli, votre destinataire choisit lui-même les modalités de sa livraison

standard
Choix du créneau à la journée sur 7 jours, du lundi au vendredi
1er créneau de livraison possible : J+2 ou J+3
Portail de prise de rendez-vous disponible sur PC et Smartphone

premium
pour ne plus avoir à choisir entre rapidité et souplesse
Information de vos clients sur la date de livraison prévue
Possibilité pour eux de modifier à volonté leurs modalités de livraison
Suivi permanent de votre côté pour garantir une livraison totalement sécurisée

live
un service personnalisé par téléphone
Appel de votre client pour convenir avec lui d’un rendez-vous de livraison
Trois tentatives d’appel sur trois jours

Et quel que soit le service choisi …
Possibilité de venir retirer le colis dans notre agence la plus proche
Des notifications sms et/ou email pour informer votre client à chaque étape du transport
Suivi de vos expéditions et preuves de livraison (POD) en ligne, sur PC, Smartphone ou tablette

Caractéristiques techniques ON DEMAND standard & premium
Type d’envoi accepté : mono et multicolis
Poids maximum par envoi : 70 kg
Poids maximum sur palette : 150 kg
Nombre de palettes maxi : 1
Palette acceptée : 100x120cm ou 80x120cm uniquement
Longueur maximum de l’expédition : 3 m
Hauteur maximum de l’expédition : 1,80 m
Développé maximum de l’expédition : 4 m
Volume maximum de l’expédition : 2 m3
Vins & spiritueux : Accepté
Marchandises dangereuses acceptées, sous certaines conditions et après signature de notre protocole ADR*
Limites de responsabilité : 33 €/kg avec un maximum de 1000€/colis

Les produits qui suivent ne sont pas éligibles à la livraison B2C quels que soient leurs poids et dimensions : tous produits non emballés ou insuffisamment emballés, les produits trop fragiles tels que les produits avec glace ou vitrerie (même bien emballés), les portes de garages, les portails, les fenêtres et d’une manière générale tous les « ouvrants », les échelles de plus de 3 m, les canapés (sauf sur palette compatible), les canoés, les kayaks, les barques, les planches à voile et les végétaux type palmier ou baobab sans emballage rigide.

Pour toute expédition palettisée, celle-ci doit être préhensible par un transpalette manuel. Aucune charge ne doit dépasser de la palette.

 

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